Банки на Выберу.ру

Альфа-Банк обожаю потому что он в нём все настолько прозрачно насколько это вообще может быть возможно. Часто обращаюсь в чат поддержку и мне помогают сотрудники, комплексно подходят к решению любых вопросов. Уточняло какие есть вклады и счета. Сотрудник Антон проконсультировал меня по вкладам, меня заинтересовал 23,5 процентная ставка. Оказалось что можно открыть вклад на шесть месяцев и сумма в конце срока будет приличная. Сделала все дистанционно прямо через приложение. Сотрудник предложил свою помощь, но я справилась сама за минут пять Читать далее...

Брал кредит на холодильник в этом банке. Старый холодильник неожиданно сломался. На прошлой неделе я сделал последний платеж по кредиту. Появилась возможность закрыть его раньше, дополнительных комиссий за это не было. За этот период никаких вопросов или казусов не возникало, платежи проходили без задержек. За платежами следил через мобильное приложение. Когда оформлял тоже никаких проблем не было. Менеджер в банке объяснил мне все детали, рассказал, как платить, и про все дополнительные платежи. Читать далее...

21.03.23г в 16.00 обратился в отделение АО"Россельхозбанк", находящегося по адресу Волгоградский проспект д.121/35 (м. Кузьминки) с желанием получить наличные денежные средства по валютному счету (3179,18$) в рублях по курсу ЦБ (77.2422 руб.) хранившиеся на счёте в банке с июля 2022г., в чем получил отказ и предложение обмена по банковскому курсу в размере 74 рублей за доллар. На вопрос почему, получил ответ, что на основании предписания ЦБ РФ направленной в АО "Россельхозбанк" от 09.03.22г зарегистрированного под номером 1БЛ-18/2022 (хотя после этого было ещё 2 решения ЦБ РФ от 09.09.22 и от 06.03.23), в котором пункты 1.2 и 1.4 банк интерпретирует:"выдача в рублях по средневзвешанному рыночному курсу, расчитанному по сделкам, заключённым на организованный торгах в день, предшествующий дню выдачи" как курс банка. Однако на основании ст. 11 46ФЗ, предписание цб действует до 6 месяцев, а следовательно предоставленная мне информация является ложной, так же, исходя из сообщения размещённое по электронному адресу Банка России от 06.03.23 года, в котором чётко написанно: "Выплачиваемая сумма не может быть меньше рассчитанной на день выплаты по официальному курсу Банка России для средств, размещенных на счете до 9 сентября 2022 года." Сотрудникам Россельхозбанка не достаточно. 27.03.23 получив ответ-отписку, написал ещё заявление, указав на "Меры Банка России по стабилизации ситуации на финансовом рынке в условиях реализации санкционных рисков" от 24.03.23 и пункт 4.5,в котором даны разъяснение по моему вопросу действующие на данный момент - вопрос 6 и 9 из 9 вопроса-ответа слелует: "Я хочу получить деньги со своего валютного счета в рублях. По какому курсу банк выдаст мне их наличными? Обновлено: 07.03.2023 Вы получите сумму в рублях по курсу банка на день выплаты. При этом, если валюта поступила на счет до 00:00 мск 9 сентября 2022 года, выплачиваемая сумма в рублях не может быть меньше суммы, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день выплаты. После указанного времени выплачиваемая сумма рассчитывается по курсу банка." Считаю, что АО "Россельхозбанк" использует свое положение для присвоения разницы курсов ЦБ РФ и своим внутренним курсом, нанося тем самым финансовый урон мне как клиенту банка в размере превышающим 10000р. Намеренно затягивает сроки, видимо, в надежде изменений конъюнктуры рынка и извлечение своей выгоды в ущерб интересам клиентов, беспроцентный оборот моего капитала.. По данному факту была вызвана полиция и написаны заявления в цб и прокуратуру, полицию. Читать далее...

Сначала все шло вроде бы нормально: подала заявку на кредитную карту через форму сайта, получила одобрение. Пришло подтверждение по смс. Дальше-хуже. Сразу скажу: удобство оформления и назначения встречи ни в какое сравнение не идут с Тинькофф. Встреча назначается по звонку оператора, начинают повторно проверять данные анкеты. В итоге после 10минутной беседы встреча назначена. При этом временной промежуток для встречи с 10 до 15. Дальше-вообще "огонь": курьер в назначенный день звонит и сообщает, что не может приехать до 15. Назначаем другой день. Курьер снова не успевает к назначенному времени. Встречаемся позже. И....на встрече после очередной сверки данных, сообщает, что "вам отказ"!!! По техническим причинам! Занавес!! Читать далее...

Обман клиентов и дискриминация жителей Крыма. После продолжитеных консультаций, уверили, что если открыть карту, то счёт будет привязан к карте. В итоге, пришлось целый день провести в дороге из Севастополя в Краснодар, потратить деньги, здоровье зря. Счёт не открыли и объявили, что жителям Крыма валютные счета не открывают, хотя до этого, счёт такой был открыт ( закрыли в конце 2020 года). Позор вам, получается, что для них Крым не Россия!!! А менеджеры или некомпетентны, или обманывают клиентов ради поощрения за открытую карту. Читать далее...